MOVE GUIDE
출고된 차가 계약 내용과 다르면
트림, 색상, 옵션이 다를 때 확인하고 요구할 수 있는 것입니다.
인수 전에 확인해야 합니다
차량을 받는 날이 사양을 확인할 수 있는 마지막 기회입니다. 인수 확인서에 서명한 뒤에는 "받을 때 몰랐다"는 주장이 어려워집니다. 계약서를 들고 가서 연식, 트림, 선택 옵션, 외장색, 내장색을 하나씩 대조하세요. 자동차등록증의 승차정원과 배기량도 함께 확인해야 합니다.
사업자라면 세금까지 영향이 갑니다
승차정원이 계약과 다르면 부가가치세 매입세액 공제 여부가 달라질 수 있습니다. 9인승으로 계약했는데 7인승이 출고되면 공제 대상에서 벗어납니다. 이는 월 금액 문제가 아니라 세금 문제입니다. 사업자는 등록증의 차종과 승차정원을 반드시 인수 전에 확인하세요.
| 항목 | 계약서 | 실제 차량 | 불일치 시 영향 |
|---|---|---|---|
| 연식 | ______ | ______ | 가치·잔존가치 |
| 트림 | ______ | ______ | 가격·기본 장비 |
| 선택 옵션 | ______ | ______ | 월 금액·사용 편의 |
| 외장색·내장색 | ______ | ______ | 프로모션 조건 |
| 승차정원 | ______ | ______ | 부가세 공제 여부 |
| 배기량 | ______ | ______ | 경차 기준·자동차세 |
| 차종 분류 | ______ | ______ | 세금·보험 체계 |
다르면 즉시 서면으로 알리세요
불일치를 발견하면 인수 확인서에 그 사실을 기재하거나 서명을 보류하고 계약사에 즉시 알리세요. 사진으로 증거를 남기고 문자나 메일로 내용을 보내면 기록이 됩니다. 구두로만 말하고 일단 받아 두면 이후 협의가 불리해집니다. 당일에 처리하는 것이 가장 중요합니다.
요구할 수 있는 선택지
계약 사양에 맞는 차량으로 교체, 차액 조정, 또는 해당 조건으로 계약 변경 중에서 협의할 수 있습니다. 어느 쪽이 가능한지는 상품과 상황에 따라 다릅니다. 받아들일 수 있는 수준이라면 차액 조정으로 정리하는 것이 빠르지만, 세금이나 생활에 영향을 주는 차이라면 교체를 요구하는 편이 맞습니다.
내 조건에 적용하는 체크포인트
- 인수 당일 계약서를 들고 가서 대조하기
- 사업자는 승차정원·차종 분류 확인하기
- 불일치는 당일에 서면으로 알리기
STEP 01인수 당일 계약서를 들고 가서 대조하기
STEP 02사업자는 승차정원·차종 분류 확인하기
STEP 03불일치는 당일에 서면으로 알리기
자주 묻는 질문
- 색상만 다르면 넘어가도 되나요?
- 본인이 받아들일 수 있다면 차액 조정으로 정리할 수 있습니다. 다만 프로모션 조건이 색상 한정이었다면 금액에 영향이 있을 수 있습니다.
- 이미 인수 확인서에 서명했습니다
- 불가능해지는 것은 아니지만 주장이 어려워집니다. 사진과 계약서를 근거로 즉시 서면으로 문제를 제기하세요.
- 교체를 요구하면 시간이 많이 걸리나요?
- 재출고 대기가 생길 수 있습니다. 그 기간의 이동 수단과 비용 처리도 함께 협의하세요.
참고 자료
상품별 조건은 다를 수 있습니다. 본문은 일반 정보이며 개별 금융·세무·법률 자문이 아닙니다. 계약 시 최신 약관을 확인하세요. 사진은 AI 생성 이미지입니다.